Останнім часом у популярних Telegram-каналах та групах української діаспори за кордоном почастішали випадки поширення недостовірних повідомлень про діяльність відомої української мережі «Аптека 9-1-1» на території Європейського Союзу. У зв’язку з цим компанія виступила з офіційною заявою, щоб попередити громадян про можливі ризики та ознаки шахрайства.
Згідно з оприлюдненою інформацією, зловмисники розповсюджують фейки про нібито відкриття аптек мережі в країнах ЄС та пропонують послуги з продажу лікарських засобів за межами України.
У компанії наголосили, що мережа «Аптека 9-1-1» здійснює свою діяльність виключно на території України та працює у суворій відповідності до чинного національного законодавства. Жодних аптечних закладів за кордоном компанія не має і реалізацію медикаментів у країнах Євросоюзу не здійснює. Будь-які пропозиції щодо оформлення замовлень через сторонні Telegram-групи мають ознаки шахрайських схем, оскільки в таких випадках від клієнтів вимагають здійснити передоплату на банківські картки або рахунки фізичних осіб. Представники мережі зазначають, що компанія ніколи не використовує приватні рахунки для розрахунків, не має торгових агентів у месенджерах і не приймає платежі через сторонніх осіб.
Для гарантування безпеки та якості обслуговування всі операції здійснюються лише через офіційні канали, до яких належать сайт apteka911.ua, а також верифіковані чат-боти у Telegram та Viber.
Покупців закликають бути пильними, не переходити за сумнівними посиланнями та уникати передачі коштів невідомим особам, оскільки це може призвести до їхньої втрати. Натомість компанія продовжує активно розвивати свою присутність всередині країни.
Зокрема, на Вінниччині мережа «Аптека 9-1-1» («Аптека оптових цін») представлена понад десятьма філіями в обласному центрі та мережею в регіоні, де забезпечує населення медикаментами за гуртовими цінами.
Керівництво мережі запевняє, що й надалі вживатиме всіх необхідних заходів для запобігання шахрайству та захисту свого бренду від неправомірного використання зловмисниками.
