У Вінниці працює PR агенція “PointeR Agency Поділля”, яка входить у ТОП – 10 кращих комунікаційних агенцій України. Вже 10 років команда професіоналів реалізовує надскладні проєкти на території всієї України та навіть Європи. Редакція вирішила запустити експертну колонку на сайті “Ми – Вінничани”, щоб кожен бажаючий міг отримати корисну пораду для себе, своєї діяльності, свого бізнесу.
Які завдання вирішує PR?
Головне завдання – це контроль інформаційного простору у своїх інтересах. Якщо ви займаєте тут пасивну позицію, то вакуум заповниться іншими. Вони будуть контролювати медіапростір у своїх інтересах. У тому числі й щодо інформації про вас.
Завдання PR більш детально: побудова знання про вас; формування певного ставлення до послуги/продукту; зміна чи корекція суспільної думки; антикризові комунікації для оперативного донесення позиції; супровід поточної діяльності тощо.
Які завдання PR не повинен вирішувати (хоча інколи може) – це прямі продажі.
Для збільшення продажів та залучення нових клієнтів необхідна реклама. Не варто плутати ці два інструменти. Вони в чомусь схожі, інколи використовують подібні підходи, але цілі у них різні.
PR спрямований на те, щоб контролювати, що про вас думають та говорять інші. Якщо маркетинг працює з доходом, то PR працює з репутацією. В той же час, хороший імідж допомагає продавати швидше та більше.
У яких випадках потрібен PR?
Якщо про вас не знають – вам потрібен PR. Якщо про вас знають – вам все одно потрібен PR для контролю інформаційного простору.
PR актуальний завжди якщо на вас та на ваш бізнес впливає суспільна думка. А якщо перефразувати: завжди є люди, які можуть впливати на ваш бізнес, і вони будуть керуватися в цьому і суспільною думкою. Одному із наших клієнтів (середня компанія на ринку) держава виплатила борг в 100 млн грн. бо він «дуже шумний». Саме так це працює.
Зіпсувати репутацію також нескладно в сучасному світі. Тому в умовах кризи, комунікація – це і надійний захист.
Оперативне, і правильне інформування вплине на тих, хто буде приймати рішення «за» чи «проти» вас: клієнтів, партнерів, акціонерів, владу, журналістів, лідерів думок та суспільство в цілому. Очевидно, вони формуватимуть свою думку не тільки за останнім повідомленням, а й за новинами, з якими стикалися раніше. І за тим «архівом», який ви створили в медіапросторі за час діяльності.
